カウンセラーとの「マッチング」機能とは？｜オンラインカウンセリング

自分にはどんなカウンセラーが合うか知りたい！

どのカウンセラーを選べば良いのか分からない！

オンラインカウンセリングの「マッチング」は使うべき？

オンラインカウンセリングを受けようと思っても、どのカウンセラーを選べば良いのか分からず、相談する一歩を踏み出せない方がいらっしゃいます。

資格、専門分野、経歴などカウンセラーを選ぶためのポイントが少なくないため、本当に自分に合うカウンセラーを選べるか自信がない方も多いでしょう。

そうした方におすすめなのが、カウンセラーとのマッチング機能です。

あなたの性格や希望、悩みなどの簡単な質問に答えるだけで、あなたに合ったカウンセラーを自動で選んでくれます。

そこで、本記事では、オンラインカウンセリングで自分に合ったカウンセラーに出会えるマッチングについて詳しく説明します。

カウンセラーとのマッチングとは

カウンセラーとのマッチングは、オンライン上でいくつかの質問に答えるだけで、あなたに合ったカウンセラーを自動で選んでもらえるサービスです。

大手のオンラインカウンセリングで採用されていることが多く、たくさんいるカウンセラーの中から、あなたに最も適したカウンセーらを選んでくれるので、カウンセラーを選ぶことの手間や悩みを省くことができます。

サイトによって、「マッチングシステム」、「マッチング診断」、「コンシェルジュ」などと言い方が異なりますが、だいたい同じシステムです。

カウンセラーとのマッチングの仕組み

マッチングは、「いくつかの質問に答えるだけ」で、「あなたに合ったカウンセラーを選んでくれる」という至ってシンプルなものです。

オンラインカウンセリングのサイトによって、マッチングの質問は異なります。

そこで、ここではオンラインカウンセリング「cotree」のマッチングを例に挙げて紹介します。

cotreeは「マッチング診断」を採用していて、次の２ステップでカウンセラーとのマッチングを行なっています。

タイプ診断

タイプ診断：あなたの性格タイプを知るための質問

タイプ診断では、「自分の意見を言うことが苦手だと思う」と言う問題をはじめとして、性格に関する２０個の質問が出てきます。

それらに対して、「当てはまる」、「やや当てはまる」、「やや当てはまらない」、「当てはまらない」の４つの選択肢から回答するだけです。

マッチング診断

マッチング診断：相談したい内容や希望のヒアリング

マッチング診断では、性別、年齢、こころに関する頃での通院歴、カウンセラーの性別の希望、相談したいテーマ、その他具体的な希望などに対して答えていきます。

すべてに答え終わると、性格タイプ、あなたにぴったりのカウンセリング方法とプラン、おすすめのカウンセラー３名が出てきます。

あなたは、この３名の中から1人を選ぶことができますし、もしもしっくりこないと感じたら「他のカウンセラーを条件から探す」こともできます。

カウンセラーとのマッチングのメリット

カウンセラーとのマッチングは、あなたに合ったカウンセラーに出会えると言うことのほか、様々なメリットがあります。

カウンセラー選びという悩みがなくなる

あなたがカウンセリングを受けようと考えているということは、何らかの悩みを抱えているということです。

悩みや不安は、行動や判断をする気力を失わせがちです。

せっかくオンラインカウンセリングのサイトまでたどり着いても、「カウンセラー選び」という別の悩みが生じると、あなたにとって心理的な負担が大きくなってしまいます。

すると、カウンセラー選びで悩んで進めなくなってしまう可能性があります。

マッチングの機能を使えば、いくつかの質問に答えるだけで、あなたに合ったカウンセラーを提案してくれるので、カウンセラー選びという悩みから解放してくれます。

カウンセリングの早い開始につながる

カウンセラーを選ぶとき、資格、専門分野、経歴などを確認する必要がありますが、どうしても時間がかかってしまいます。

各社、カウンセラーを選びやすくするために、便利な検索システムに力を入れていますが、たくさんのカウンセラーの中から1人を選ぶのは簡単ではありません。

からだの病気と同じように、こころの病気についても早期発見、早期治療が大切です。

うつ病やパニック障害などの精神病になる前に、できるだけ早い段階でカウンセリングを受けることが、早めの回復につながります。

マッチングを上手に利用すれば、カウンセラー選びに時間をかけず、カウンセリングを早くに始めることができるようになります。

自分が何に悩んでいるか再確認できる

あなたがオンラインカウンセリングを受けようとするとき、不安や悩みで頭や心がいっぱいになり、軽いパニックになっている可能性があります。

そうした状態でカウンセラーを探そうとしても、自分の状態をきちんと見極めることができていないため、自分に合ったカウンセラーを選ぶことは難しいでしょう。

マッチングを利用する中で、いくつかの質問に答えていくことになりますが、そうした中で自分はどのような人なのか、どのようなことに悩んでいるのか、どのような相談をしたいのかといったことを再確認することができます。

カウンセラーを選ぶときのポイント

マッチングを利用することで、たくさんいるカウンセラーの中から、自分に合ったカウンセラーに出会うことができます。

ただ、多くのオンラインカウンセリングサイトでは、マッチングにより数名のカウンセラーに絞ってくれるため、最後の1人を選ぶのはあなたの判断になります。

そこで、カウンセラーを選ぶときのポイントとして、以下の３点を紹介します。

資格

ここまで資格の意味について簡単に触れてきましたが、ここでは詳しく解説していきます。

心理学に関する資格はいろんな種類があり、一見するとどれも極めて専門的な資格を持っているように見えてしまいます。

心理学に関する資格の中でも、臨床心理士と公認心理師は特別です。

オンラインカウンセリングサイトでカウンセラーを選ぶときには、まずこの資格のどちらかを有しているかどうかを確認しましょう。

「両方の資格を持っている方がいい。」とか「国家資格の公認心理師の方がいい」といったことはありません。

資格は、あくまでもカウンセラーを見極めるための最初の項目に過ぎません。

臨床心理士や公認心理師の資格を有しているカウンセラーの中から、次の専門分野や経歴を見ていくことが大切です。

専門分野

あなたが、カウンセラーを選ぶときの決め手となるのは、そのカウンセラーがあなたの悩みの相談に対応できる力があるかどうかです。

カウンセラーの「専門分野」とあなたの悩みが合致しているかどうかがポイントになります。

例えば、あなたが子育ての悩みがある場合、赤ちゃんの育児の悩みなのか、小学生の発達障害の悩みなのか、夫婦の養育方針が合わないことの悩みなのかで、対応は大きく異なります。

経験豊富なカウンセラーであれば、広い範囲に対応できるだけの力がありますが、そうでない場合には適切な対応が期待しにくいです。

カウンセラー自身がコメントで専門分野について書いているサイトも多いので、その人の専門分野やこれまでの経験などをよく読み、自分の相談にピッタリかどうか調べてみると良いでしょう。

経歴

経歴を見れば、その人がどんな悩みに向き合ってきて、相談に乗ってきたのかがわかります。

過去にどういった職場で働いてきたのかということも参考になります。

子育ての悩みであれば、例えば児童相談所、児童精神科、発達障害支援センターなどの勤務経験があれば、それだけで専門的なアドバイスを期待できます。

スクールカウンセラーの経験があれば、学校に通う子どもの悩みに対応してくれるでしょう。

また、経歴には、その人の得意な心理療法や心理技法なども書いていることがあります。

対面でないオンラインカウンセリングで、そうしたスキルを使うことは難しいこともあります。

しかし、その人がこれまで心理に関する学びを深めてきた、経験を重ねてきたことを意味するので大切なポイントの一つです。

マッチングでカウンセラーに出会えるおすすめサイト

オンラインカウンセリングでマッチングを採用しているサイトを紹介します。

cotree

cotreeは、いつでも、どこでも、安心できるオンラインカウンセリングです。

カウンセラーは２００名以上で、その半数以上が公認心理師や臨床心理士資格のあるカウンセラーです。

「マッチング診断」という名称で、質問に答えるだけで、厳選されたカウンセラーとマッチングしてくれます。

Unlace

Unlaceは、毎月３万人が利用する日本最大級のオンラインカウンセリングです。

マッチングシステムであなたにぴったりのカウンセラーに出会えたり、心理診断システムであなたの心の状態を調べることのできたりと、オンラインカウンセリングサイトとしても充実しています。

カウンセラーは、医師、臨床心理士、公認心理師、精神保健福祉士に限定されていて、こころの専門家に安心して相談することができます。

ソクたま相談室

ソクたま相談室は、子育て・教育のお悩みオンライン相談室です。

カウンセラーとの出会いを大切にしていて、無料の「コンシェルジュ」を利用できます。

まとめ

今回の記事では、オンラインカウンセリングで自分に合ったカウンセラーに出会えるマッチングについて詳しく説明しました。

マッチングのメリットについて、次のようなことをお伝えしました。

おすすめのオンラインカウンセリングをランキングで紹介した記事もありますので参考にしてください。

ご相談や質問がある場合には、こちらまでどうぞ！

最後までお読みいただきありがとうございました。