オンラインカウンセリング【メザニン】｜評判・口コミを詳しく紹介！

「メザニン（mezzanine）」は、EPA分野では日本最大級のNPO法人が運営するメンタルヘルス分野に特化したオンラインカウンセリングサービスです。

特に、仕事や職場に関するこころの悩みの支援を得意としています。

専門性が高く経験豊富なカウンセラーからオンラインでカウンセリングを受けることができます。

メザニンの特徴

メザニンは、社会人教育の株式会社リカレントが設置し、EAP分野では日本最大級のNPO法人が運営するメンタルヘルス分野に特化したオンラインカウンセリングサービスです。

メザニンとは、「中間」という意味であり、こころの健康な人とこころの病気のある人の間にも、たくさんのこころの悩みを抱えている人がいて、そうした人たちを対象に安全で安心できる「こころの健康セーフネット」の提供を目指しています。

専門性の高いカウンセラーによるオンラインカウンセリング

メザニンに登録しているカウンセラーは、臨床心理士や公認心理師、精神保健福祉士、EAPメンタルヘルスカウンセラーなどの専門的な資格を全員が所持しています。

メザニンの登録カウンセラーは、それぞれが得意としている領域や専門分野があります。

また、普段はクリニックや心理相談室で対人支援を行なっていて経験も豊富です。

こうした専門性が高く経験豊富なカウンセラーから、全国どこにいてもオンラインでカウンセリングを受けられることが最大のメリットです。

料金一律で安心してカウンセリングを受けられる

どのカウンセラーに、いつ、どの時間帯に相談しても、料金は一律50分で6,000ポイントです（1ポイント＝約1円）。

カウンセリングの枠は50分と決まっているため、カウンセリング終了後に高額な料金を請求される心配はありません。

また、カウンセラーを選ぶときに、料金で比較しなくても良いので、自分に合ったカウンセラーを安心して選ぶこともできます。

配偶者や家族の付き添いが可能

メザニンでは、「つきそいプラス」という新メニューを導入し、相談者に保護者、夫や妻、友人などが付き添い、2人でカウンセリングを受けられます。

スマホで完結、簡単「３ステップ」

カウンセリングの予約から実際にカウンセリングを受けるまでは、スマホを使って３ステップで簡単にできてしまいます。

もちろんスマホだけでなく、パソコンやタブレットを使用することもできます。

外出するのがつらいときでも、気軽にプロのカウンセラーから質の高いカウンセリングを受けることができます。

メザニンのカウンセリング方法・料金

メザニンのカウンセリングでは、Zoomによるオンラインカウンセリングに対応しています。

通常のオンラインカウンセリングに加えて、「つきそいプラス」というプランがあり、相談者に付添人がついて、2人でカウンセリングを受けることができます。

また、ポイントを購入してそのポイントで支払いをする仕組みになっています。

以下では、それぞれについて紹介していきます。

カウンセリング

通常のカウンセリングは、１回50分です。

どのカウンセラーを選んでも料金が一律なので、料金でカウンセラーを比較しなくて良いので安心できます。

相談内容に合わせてカウンセラーを選びましょう。

料金：１回50分6,000ポイント

つきそいプラス

つきそいプラスも、通常のカウンセリング同様に、１回50分です。

相談者に、一人（保護者、夫や妻、きょうだい、上司や同僚、友人など）が付き添って、二人でカウンセリングを受けることができます。

ただし、夫婦や恋人と、その関係について相談する「カップルカウンセリング」には対応していません。

料金：１回9,000ポイント

ポイント購入メニュー

メザニンでは、事前に購入したポイントで料金を支払います。

一度にまとめてポイントを購入すると、１回あたりのカウンセリング料金がお得になります。

メザニンの料金システムについては次の記事も参考にしてください。

メザニンが対応する相談内容

ここからは、メザニンが対応する相談内容について紹介していきます。

メザニンの公式サイトには、７種類の相談内容が記載されています。

仕事の悩み

次のような悩みに対応しています。

社会人の多くは、仕事に対するストレスや不安感、達成感や充実感を得られないといったこころの悩みを抱えています。

そうした不安や悩みを抱えている人に心理的なサポートをしてくれます。

人生の悩み

次のような悩みに対応しています。

あなた自身や周りの人たちとの関係、職場や学校などでのストレス、将来の不安など、人生に関する悩みについて相談に乗ってくれます。

心と身体の悩み

次のような悩みに対応しています。

精神的な問題や身体的な問題などの悩みについてカウンセリングで相談に応じてくれます。

具体的には、睡眠障害、ストレス、健康不安、病気などの悩みが該当します。

そうした方に心理的サポートを提供してくれます。

対人関係の悩み

次のような悩みに対応しています。

対人関係の悩みはいろいろとありますが、共通しているのは人間関係に対してストレス、不安感、孤独感、寂しさなどのこころの悩みがあることです。

カウンセラーとの対話を通じて、自分自身のコミュニケーションスキルや思考パターンを見直していきます。

コミュニケーションでお悩みの方は、次のコラムも参考にしてください。

家族関係の悩み

次のような悩みに対応しています。

家族は、いざというときにこころの支えになる最も身近な存在ですが、家族関係の悩みを抱える人は少なくありません。

家族に対する悩みは、恥ずかしい気持ちが強くなりやすいため、なかなか周りの人に相談できにくいものです。

カウンセリングでは、カウンセラーがしっかりと耳を傾けてくれて、問題解決に向けたアプローチを提案してくれます。

学校関係の悩み

次のような悩みに対応しています。

お子さんの悩みの中で最も多いのが、学校生活に対する悩みです。

授業についていけなかったり、進路が決まらなかったり、いじめの被害を受けたり、いじめの加害に及んだりと、さまざまな悩みが生じます。

スクールカウンセラーの経験のあるカウンセラーが、学校の制度にあった心理的な支援の方法を教えてくれます。

スクールカウンセラーについては、次のコラムも参考にしてください。

子育ての悩み

次のような悩みに対応しています。

ココシェルで最も力を入れているのが、子育ての悩みの対応ですが、メザニンでもきちんと対応してくれます。

子育ては、親にとって喜びや充実感を与えてくれるものですが、うまくいかないとストレスや孤独感、無力感などの感情を引き起こすこともあります。

そうした子育ての悩みについて、経験豊富なカウンセラーが心理的なサポートをしてくれます。

メザニンのカウンセラー

メザニンに所属するカウンセラーについて紹介します。

2023年12月現在、カウンセラーは16名所属しています。

カウンセラー全員が、公認心理師、臨床心理士、精神保健福祉士などのこころの支援に関する資格を有する専門家です。

心理学を専門としているカウンセラーの数は少ないですが、一人一人の専門性は高く、経験豊富なカウンセラーばかりです。

ここでは、公認心理師、臨床心理士、精神保健福祉士に分けて説明します。

メザニンのカウンセラーについては、次の記事でも詳しく説明しています。

公認心理師

公認心理師の資格は、心理学を専門として唯一の国家資格で、社会的に高い信頼があります。

メザニンで活躍する公認心理師の資格を持つカウンセラーは13名です。

公認心理師資格を有する人の中には、同時に精神保健福祉士やEAPメンタルヘルスカウンセラーなどの資格のある人もいます。

臨床心理士

臨床心理士の資格は、指定された大学院で心理学に関する単位を修め、長期間の実習を受けなければ受験資格が与えられないため、心理に関する民間資格では最も信頼のある資格といえます。

メザニンで活躍する臨床心理士の資格を持つカウンセラーは、6名です。

精神保健福祉士

精神保健福祉士は、精神的な問題を抱える人（精神障がい者）の社会復帰を支援する専門家です。

社会福祉士や介護福祉士と並ぶ福祉分野の代表的な国家資格の一つです。

メザニンで活躍する精神保健福祉士資格を持つカウンセラーは6名です。

メザニンの良い評判・口コミ

メザニンを利用した人の口コミを調べたところ、ポジティブな評判や感想が目立ちました。

メザニンを活用できて非常に素晴らしいと思えた点としましては、50分6000円と言う時間の枠内で収まるようにお話をしてくださる所が非常に良い点であると思えました。時間内であれば、安心して、お話することができます。また、時間がオーバーしないように調整して頂ける点についても、ユーザーに合わせてくださっていると思えた部分でありますので、次回も良心的であるので、ぜひ、相談させて頂こうと思う所でありました。50分内の枠で収まるカウンセリングについては、非常に良いシステムだなと思える所でありました。まずは、初めてのオンラインカウンセリングでメザニンを使用しよう！と言う方につきましては、ZOOMの設備等をどのようにして利用するのか？と言うQ＆A方式で書かれている点も良かったと思います。

オンライン・カウンセリング・ブログより

メザニンでは、初回の対応について、２０分無料である点が素晴らしいと思えました。まだまだ、オンラインカウンセリングが普及していない中で、質の良いオンラインカウンセリングを受けることができるのが素晴らしいと思いました。臨床心理士や公認心理師、精神保健福祉士、EAPメンタルヘルスカウンセラーを全員が持っている点についても非常に心強いと思いました。全国どこに住んでおりましても、カウンセリングを受けることができる点や、また、スマホで完結できる点についても、良かったと思えました。スマホで完結できるシステムとして、カウンセリングの予約から、実際にカウンセリングを受けるまでは、3ステップでOKと言う素晴らしい面についても良かったと思いました。

オンライン・カウンセリング・ブログより

メザニンの悪い評判・口コミ

メザニンの悪い口コミを調べたところ、カウンセラーに関する悪い口コミは見つかりませんでした。

ただし、オンラインカウンセリングならではの問題として、通信トラブルに関する不満が一部出ていました。

無料相談

メザニンでは、初回に限って２０分の無料相談に応じてくれています。

無料相談では、こころの悩みについて相談することができます。

こころにモヤモヤがあるけど、どのように相談したらよいかわからない場合や、どのカウンセラーに相談すればよいか迷っている方におすすめです。

まずは、会員登録から始めましょう。会員登録は無料ですので気軽に登録してみてください。

まとめ

今回の記事では、メザニンの評判・口コミ・料金・相談内容などについて説明しました。

メザニンの特徴は次のとおりです。

専門性が高く、経験豊富なカウンセラーばかりですので、あなたの悩みを相談すれば、的確なアドバイスを受けられます。

相談しようかどうか悩んでいるあなたには、まずは無料相談でカウンセリングを体験してみることをおすすめします。

ご相談や質問がある場合には、こちらまでどうぞ！

最後までお読みいただきありがとうございました。